Uvjeti korištenja uređuju kupnju putem internetske trgovine LEDISON.HR, kojom upravlja FORMEL d.o.o. Molimo pročitajte ih prije naručivanja.
Kontakt: prodaja@ledison.hr · 01 6195 090
Uvjeti prodaje
Kupac i korisnički račun
Kupovati mogu punoljetne osobe i pravne osobe. Kupac odgovara za točnost podataka koje unese te za čuvanje pristupnih podataka računa. Ako posumnjate u neovlaštenu uporabu računa, odmah nam se javite.
Cijene i narudžba
Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju primjenjive poreze, osim kada je izričito navedeno drukčije za poslovne kupce. Narudžba postaje obvezujuća nakon što potvrdimo njezino prihvaćanje ili dostupnost robe. Kod posebno označenih akcija mogu vrijediti posebni uvjeti, uključujući drukčiji prag ili isključenje besplatne dostave i dodatnih popusta.
Plaćanje
Dostupni načini plaćanja prikazuju se pri naplati i detaljno su opisani na stranici Načini plaćanja. Kod uplate na račun kao poziv na broj navedite broj narudžbe iz potvrde poslane e-poštom.
Dostava
Dostavu na području Republike Hrvatske obavljamo putem ugovorene dostavne službe. Aktualni troškovi, prag besplatne dostave, rokovi i mogućnost osobnog preuzimanja opisani su na stranici Dostava i isporuka.
Pisani prigovor i reklamacija
Pisani prigovor možete poslati e-poštom na prodaja@ledison.hr ili poštom na adresu prodavatelja. Potvrdit ćemo primitak bez odgađanja i odgovoriti potrošaču u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana. Prava zbog nedostatka robe i komercijalnog jamstva opisana su na stranicama Reklamacije i povrati i Jamstvena izjava.
Jednostrani raskid za potrošače
Potrošač koji sklopi ugovor na daljinu u pravilu može raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga, uz zakonske iznimke. Upute i elektronički obrazac dostupni su na stranici Raskid ugovora.
Informacije o proizvodima
FORMEL d.o.o. nastoji održavati opise, cijene, fotografije i podatke o raspoloživosti točnima. Fotografije su informativne i mogu neznatno odstupati od stvarnog proizvoda. Ako se utvrdi pogreška koja utječe na narudžbu, obavijestit ćemo kupca i dogovoriti daljnji postupak.
Primjenjivi propisi
Na potrošačke odnose primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske, osobito Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o obveznim odnosima i Zakon o elektroničkoj trgovini. Ovi uvjeti ne ograničavaju prava koja potrošaču pripadaju po zakonu.
Posljednje ažuriranje: 13. listopada 2026.